外壁塗装の営業マンがうざい理由とは？対処方法も紹介

外壁塗装の営業マンがうざい理由を知っていますか？

外壁塗装の営業マンがうざい理由をあまり知らないという方が多いと思います。

そんな方向けに外壁塗装の営業マンがうざい理由について詳しく紹介します。

すでに詳しい方は改めて確認するつもりで読んでみて下さい。

まずは、外壁塗装の営業マンがうざい理由からみていきましょう。

外壁塗装の営業マンがうざい理由

営業の成績向上を目指したい

外壁塗装の営業を担当する社員の中には、厳しい目標を課せられることがあります。

上司からノルマを押し付けられるような形で、プレッシャーを感じながら取引を進めることもあり、うざい営業手法は会社の評判を悪くする事があります。

結果的には、長期的な企業存続にはつながりません。

実際、そういった手法を採用している営業会社もあったりします。

一時的に大きな収益を上げるために、企業をつぶすという短期的な戦略も存在するため、該当する業者に外壁塗装を依頼した場合、何か問題が発生しても適切な対応は期待できません。

お金を稼ぎたい

個人や少人数で外壁塗装の営業を行っている場合、契約料の一部は営業の利益となります。

そのため、営業担当者はなるべく高額な契約を獲得することで利益を増やすことができ、最初の見積もりは100万円と話していたのに、最終的には、今なら50万円で契約しますと言ったりします。

実際の塗装工事は、下請け業者によって行われますが、低価格で仕事を引き受けることが多いです。

安値で仕事を引き受けている下請け業者は、手抜き工事を行うことで利益を確保する必要があります。

稼ぎたいという営業担当者の熱意が、うざい営業に繋がります。

営業モードがオンになっている

営業中は、自分の中でスイッチが入り、営業モード状態になることもあります。

営業トークをしている最中に絶対に契約件数などで勝たなければならないという感情が湧いてきます。

上記の状態を感じた場合は、少し時間をかけて対処する必要があるかもしれません。

通常の方法で契約が決まらない

最近では、インターネットを通じて顧客を獲得したり口コミで評判が広まったりすることが珍しくありませんが、通常の方法では、契約が決まらないため、うざい営業を行う必要があります。

通常の方法で契約が決まらない理由は、工事の品質が低いからです。

適正な価格で施主が満足できる工事を提供している場合、自然と需要が集まるものです。

外壁塗装の営業マンがうざい時の対処法

インターホン越しで対応する

インターホンがある場合は、インターホン越しの対応で終わりにしましょう。

訪問営業の傾向として、簡単な自己紹介をした後、「玄関先までお願いします」と言って玄関に誘導する事があります。

このような場合、相手は、玄関先での対応＝興味があると思われる可能性があり、様々な理由をつけて帰ってもらうことをおすすめします。

インターホン越しに断る際も、営業電話に対するのと同様に毅然とした態度が必要です。

ただし、電話と異なり、すでに相手が自宅前にいることを考慮すると、失礼すぎる態度は避けるべきです。

「今、手が離せません」「分かる人がいません」といった言葉は、一時的な対処としておすすめですが、また訪問される可能性があるので注意が必要です。

玄関を開けない

ご近所で工事が行われているため、挨拶に伺いましたといった口実で訪問し、玄関を開けさせる悪質な業者も存在するので、注意してください。

外壁塗装を検討する際、業者が近隣への挨拶に訪れるケースは確かにあります。

しかし、中には挨拶は嘘であり、実際に営業を行う例も少なくありません。

本当に挨拶に来る業者は、お礼の品（タオルなど）だけでなく、留守宅でもポストに入れられるような挨拶文を持って回っています。

どちらか判断がつかない場合は、インターホン越しに「お気遣いありがとうございます。申し訳ありませんが、手が離せないのでポストに入れてください」と対応しましょう。

本当に挨拶に来た場合は、インターホン越しの対応だけで終わりです。

しかし、挨拶が単なる口実の営業である場合、しつこくされる可能性があります。

そのような場合は「どこのお宅の工事ですか？」「いつまでの工事ですか？」などと逆に質問することもおすすめです。

適切に回答できなければ、悪質な営業を目的とする業者です。

嘘をついて営業する業者には、工事の依頼をするかしないかの問題ではなく信頼できません。

営業がしつこく引き下がらない場合は、営業の隙を与えない理由で対処してください。

営業マンの質問には答えない

様々な営業には営業マニュアルが存在し、様々な応答パターンに基づいた巧妙な勧誘が行われます。

営業担当者が投げかける質問に対して、本来否定的に応じるはずなのに、いつの間にか営業のペースに乗せられて契約してしまう事は少なくありません。

不安を煽られ、専門的な知識を見せられるとつい信じてしまうかもしれませんが、不安を煽ったり、巧妙に契約に誘導する業者は悪質な手法を使っています。

不安商法には乗せられるフリだけしておくことがおすすめです。

外壁塗装に関する知識は正しいかもしれませんが、不安を煽りながら契約に追い込む業者は悪質です。

訪問営業業者からの営業に真摯に応じると、いつの間にか誘導されたり、話が長引くことがありますので、相手のペースに乗らず自分の意思を持って対応することを意識してください。

自分だけで決めない

外壁塗装工事は、家の価値にも影響を与えるだけでなく、費用もかなり高額ですので、ご家族などと相談することをおすすめします。

外壁塗装に関する情報は、インターネット上でもたくさん入手できます。

訪問営業の場合、いくつかのテクニックを使って話に乗せたり、割引キャンペーンなどのお得な情報で引きつけ、その場で契約を迫ることも珍しくありません。

本来なら塗料にもグレードがあり、家の外壁の状況やご家庭の状況に基づいて、適切な塗料を数種類提案するのが一般的です。

家に最適な塗料を選ぶ際には、塗装後のメンテナンスなども考慮し、ご家族でじっくり相談してください。

高い部分の外壁や屋根の細かい状況は、実際に上に登って確認しなければわかりません。

塗装以外の修理が必要な箇所を見つけ、適切な修理方法を提案するためには、建物調査が不可欠です。

建物の診断や見積もりを取るために、契約前にいくつかの業者から見積もりを依頼することをおすすめします。

お願いしている業者がいますと言う

もし外壁塗装の営業が家に訪ねてきたら、「お願いしている業者がいる」と伝えてみましょう。

それでも「当社で行った方がより安価にできます」と言われるかもしれませんが、「依頼している業者の社長とも知り合いで、家のことはお任せしているので、他の業者に頼むつもりはありません」と断りましょう。

営業担当者に機会を与えず、はっきりと断言することが重要です。

消費者センターに相談しますと言う

他の業者に工事を頼んだと伝えたにもかかわらず、数週間経っても工事が進んでいない場合、再び営業がくる可能性があります。

そのような場合は、消費者センターに相談しますと言って撃退することをおすすめします。

消費者生活センターは、売買契約の問題、消費者被害の救済、消費生活の相談などを受け付けている行政機関です。

消費者庁が管理している公的機関であり、安心して利用できます。

もし営業担当者がしつこい場合は、ぜひ相談してみてください。

まとめ

今回は、外壁塗装の営業マンがうざい理由などについて詳しく紹介しました。

外壁塗装の営業マンがうざい理由を詳しく知りたかった方は、参考になる内容が多かったのではないでしょうか。

紹介した内容を参考にして外壁塗装の営業マンがうざい理由などに関する知識を深めて下さい。
良い営業マンを見抜くコツについて知りたい方はこちらをご覧下さい。